@article{Barata_2009, title={Analisis Keterhubungan Antara Kepuasan, Kesetiaan, Dan Komunikasi Word Of Mouth Dalam Sektor Jasa}, volume={1}, url={https://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/162}, number={1}, journal={Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen}, author={Barata, Dion}, year={2009}, month={Jun.}