SURYADIJAYA, J.; GUNAWAN, N.; SIHOMBING, S. MEMPREDIKSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN ONLINE: SUATU STUDI EMPIRIS. Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen, v. 12, n. 1, p. 125-146, 23 jun. 2020.