STEFEN, Y.; ., E. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lingkungan Fisik dan Kualitas Makanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Kampoeng Kita. Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen, v. 10, n. 2, p. 129-143, 31 jan. 2019.