N. Melando and W. Waluyo, “Pengaruh Pelayanan Fiskus, Persepsi Atas Efektivitas Sistem Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi: Studi Di KPP Pratama Tigaraksa”, ULTIMA Accounting, vol. 5, no. 2, pp. 17–37, Dec. 2013.