Adang, Ferry. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak: Studi Empiris Di KPP Pratama Kebon Jeruk Satu Tahun 2015”. Ultimaccounting Jurnal Ilmu Akuntansi, vol. 9, no. 1, June 2017, pp. 32-44, doi:10.31937/akuntansi.v9i1.586.