Adang, Ferry. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak: Studi Empiris Di KPP Pratama Kebon Jeruk Satu Tahun 2015”. Ultimaccounting Jurnal Ilmu Akuntansi 9, no. 1 (June 1, 2017): 32–44. Accessed August 2, 2025. https://ejournals.umn.ac.id/index.php/Akun/article/view/586.