Kristiyono, Y.R. et al. 2020. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN PADA MEREK STARBUCKS DI WILAYAH JAKARTA DAN SEKITARNYA. Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen. 12, 2 (Dec. 2020), 233–247. DOI:https://doi.org/10.31937/manajemen.v12i2.1734.