Dirnaeni, D.; Handrijaningsih, L.; Mariani T.R, S.; Anisah, A. PERSEPSI KEMUDAHAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-WALLET MELALUI. Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen 2021, 13, 287-303.