Taslim, K. (2015). Analisis Hubungan antara E-Service Quality dan Trust pada Customer Satisfaction & Behavioral Intentions Telaah pada Net Generation Konsumen Lazada Indonesia. Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen, 7(1), 62-82. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/manajemen.v7i1.924