Kristiyono, Y. R. (2020) “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN PADA MEREK STARBUCKS DI WILAYAH JAKARTA DAN SEKITARNYA”, Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), pp. 233–247. doi: 10.31937/manajemen.v12i2.1734.