Suryadijaya, J., Gunawan, N. dan Sihombing, S. (2020) “MEMPREDIKSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN ONLINE: SUATU STUDI EMPIRIS”, ULTIMA Management, 12(1), hlm. 125-146. doi: https://doi.org/10.31937/manajemen.v12i1.1595.