Y. Stefen and E. ., “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lingkungan Fisik dan Kualitas Makanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Kampoeng Kita”, Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 10, no. 2, pp. 129-143, Jan. 2019.