Dirnaeni, Desti, Lies Handrijaningsih, Septi Mariani T.R, dan Anisah Anisah. “PERSEPSI KEMUDAHAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-WALLET MELALUI”. ULTIMA Management 13, no. 2 (Desember 29, 2021): 287-303. Diakses Juli 3, 2024. https://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/2203.