Nursiana A. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Intermediasi Kepuasan Nasabah Dan Nilai Yang Dirasakan Nasabah. ULTIMA Management [Internet]. 2011 Jun. 1 [cited 2025 Aug. 7];3(1):1-15. Available from: https://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/172