ENHANCING SME OPERATIONS THROUGH SYSTEM MANAGEMENT AND RESOURCE TRANSFORMATION (SMART): EVIDENCE FROM PURWAKARTA

Penulis

  • Tri Hadi Sulistyanto Management Department, Wikara School of Economics, Purwakarta, Indonesia
  • Listia Nurazizah Management Department, Wikara School of Economics, Purwakarta, Indonesia
  • Irawati Irawati Management Department, Wikara School of Economics, Purwakarta, Indonesia
  • Dedeh Kurniasih Management Department, Wikara School of Economics, Purwakarta, Indonesia
  • Hanum Nurtaslimah

DOI:

https://doi.org/10.31937/manajemen.v18i1.4449

Abstrak

Pendahuluan: Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman UMKM dalam menerapkan digitalisasi pada proses manajemen persediaan dan untuk menganalisis bagaimana sistem operasional, manajemen, dan digitalisasi berinteraksi untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing UMKM. Latar Belakang Masalah: UMKM menghadapi berbagai tantangan dalam digitalisasi, termasuk literasi digital yang rendah, keterbatasan infrastruktur dan akses internet, keterbatasan modal dan sumber daya manusia, serta dominasi praktik manual dalam pencatatan dan administrasi bisnis. Tingkat adopsi teknologi digital di kalangan UMKM masih rendah dan tidak merata. Kebaruan: Penelitian ini menawarkan kebaruan dengan berfokus pada pengalaman nyata pelaku UMKM dalam digitalisasi manajemen persediaan, menggunakan wawancara mendalam untuk mendapatkan perspektif langsung. Pendekatan ini memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang praktik dan kesulitan digitalisasi di lapangan. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan wawancara mendalam terhadap 8 pelaku UMKM di Purwakarta. Informasi yang dikumpulkan dari wawancara dibersihkan dan diproses dalam format RIS, kemudian dianalisis dan divisualisasikan menggunakan perangkat lunak VOSviewer untuk memetakan kata kunci, hubungan antar konsep, dan pola tematik operasional. Temuan: Analisis VOSviewer mengidentifikasi kata kunci dominan seperti sistem, bisnis, sistem digital, pencatatan, proses, dan manual, yang membentuk lima kluster: digitalisasi sistem, produk & distribusi, pencatatan, kegiatan operasional, serta prosedur manual & administrasi tradisional. Hasilnya menunjukkan bahwa UMKM menggabungkan praktik manual dan digital, dengan fokus utama pada alur kerja, pencatatan, manajemen inventaris, manajemen bisnis, dan digitalisasi. Kesimpulan: Digitalisasi dan inovasi sistem adalah tema sentral dalam operasional UMKM, sementara pencatatan, proses operasional, dan distribusi berfungsi sebagai elemen pendukung. Menerapkan Sistem Pengendalian Manajemen tertentu dapat meningkatkan fleksibilitas, akuntabilitas, dan kemampuan UMKM dalam menghadapi tantangan digitalisasi dan keterbatasan sumber daya.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Unduhan

Diterbitkan

2026-06-30

Cara Mengutip

Sulistyanto, T. H., Nurazizah, L., Irawati, I., Kurniasih, D., & Nurtaslimah, H. (2026). ENHANCING SME OPERATIONS THROUGH SYSTEM MANAGEMENT AND RESOURCE TRANSFORMATION (SMART): EVIDENCE FROM PURWAKARTA. ULTIMA Management, 18(1). https://doi.org/10.31937/manajemen.v18i1.4449

Terbitan

Vol 18 No 1 (2026): Ultima Management: Jurnal Ilmu Manajemen

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2026 Tri Hadi Sulistyanto, Listia Nurazizah, Irawati Irawati, Dedeh Kurniasih, Hanum Nurtaslimah

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike International License (CC-BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.

Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.