ENHANCING LECTURER'S "TRI DHARMA” THROUGH PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM: A STUDY AT AN INDONESIAN PRIVATE UNIVERSITY
DOI:
https://doi.org/10.31937/manajemen.v11i1.858Abstrak
Selama beberapa dekade terakhir, kegiatan di lingkungan Perguruan Tinggi (PT) menjadi semakin kompleks. Lingkungan yang kompetitif, kemajuan teknologi, para pemangku kepentingan, dan juga pangsa pasar yang berorientasi pada keuntungan menuntut PT untuk memfasilitasi kegiatan yang membutuhkan banyak sumber daya mulai dari manusia hingga hal-hal yang bersifat teknis. Dengan demikian, para manajer di PTsebagai pengambil keputusan menghadapi masalah dalam menemukan pengukuran kinerja yang tepat dan penggunaan Sistem Manajemen Kinerja (SMK) yang tepat untuk mengukur semua kinerja terutama untuk dosen yang diukur dengan Key Performance Indicators (KPIs) yang dikenal sebagai "Tri Dharma ”. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji penggunaan SMK di salah satu fakultas universitas swasta Indonesia. Menggunakan wawancara semi-terstruktur dengan 12 manajer di salah satu fakultas, penelitian ini menguji bagaimana SMK digunakan untuk mendukung dosen dalam melakukan kegiatan "Tri Dharma" dengan memberikan panduan untuk mencapai tujuan dan sasaran lembaga. Data kualitatif yang dikumpulkan selama penelitian menunjukkan bahwa universitas swasta sekarang menjadi sangat kompetitif dan sangat sensitif terhadap perubahan teknologi, selera dan perilaku siswa. Dengan demikian, manajer PT harus menyiapkan beberapa indikator yang sesuai untuk diukur melalui Balance Score Card (BSC) sebagai SMK yang memungkinkan level manajerial fakultas untuk menerjemahkan visi mereka ke dalam visi kolektif yang meningkatkan semua dosen sebagai tim untuk bergerak dalam pelayanan-bersama dan pekerjaan yang menciptakan nilai. SMK ini juga digunakan sebagai peta strategik untuk memandu dengan rambu-rambu dan batasan untuk mengembangkan dan memotivasi semua dosen untuk mencapai KPI juga untuk mempertahankan kinerja mereka dalam melakukan "Tri Dharma" dengan menghubungkan gaji, kenaikan, bonus untuk kinerja dan membuat laporan triwulan untuk mengevaluasi.
Kata kunci: Sistem Manajemen Kinerja , Key Performance Indicators, Balance Score Card
Unduhan
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike International License (CC-BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
